מחשבים · חומרה · שירותי IT · שיחת ייעוץ חינם
אני מספק ומרכיב מחשבים בהתאמה אישית, מתקן ומשדרג מחשבים קיימים, ונותן שירותי IT ותמיכה, כולל הגעה, התקנה והגדרה אצלך בבית או במשרד.
כתובת אחת שאחראית על הכול: מהבחירה מה לקנות, דרך ההרכבה והבדיקות, ועד שהמחשב עובד אצלך על השולחן. ומישהו שנשאר זמין גם אחר כך.
10 דקות. בלי עלות ובלי התחייבות.
מגיע עד אליך: קריית גת והסביבה, אזור השפלה והמרכז — ובתיאום גם מעבר לכך.
בדרך כלל פונים אליי כש…
למה בכלל צריך את זה בכתובת אחת?
כי רוב האנשים שאני פוגש כבר התאכזבו לפחות פעם אחת: קנו מחשב במקום אחד, חיפשו טכנאי במקום שני, וניסו להסתדר עם השאר לבד.
שלושת הדברים הבאים חוזרים כמעט אצל כולם. אם אחד מהם מוכר לך, הגעת למקום הנכון.
שלוש נקודות שבירה
מול טבלת מפרטים אי אפשר לדעת מה משנה ומה סתם מספרים. אז או שמשלמים על רכיבים שלא תיגע בהם אף פעם, או שחוסכים דווקא במקום שקובע אם המחשב יעוף או ייתקע בעוד שנה.
הקופסה מגיעה, ומתחיל החלק שאף אחד לא סיפר עליו: כבלים, מסכים, דרייברים, העברת קבצים מהמחשב הישן, גיבויים, סיסמאות. ערב שלם מול המסך, ובסוף זה עובד "בערך".
המעבדה לוקחת שבועיים ומחזירה "לא נמצאה תקלה". הטכנאי שהיה פה פעם כבר לא עונה להודעות. ואתה חוזר להתחלה, רק עם מחשב שאתה כבר לא סומך עליו.
הצעד הראשון
אני לא מוכר חבילות מדף, ולכן אין טעם שתנחש מול מחירון. במקום זה נדבר עשר דקות, ואני אבין מה אתה באמת צריך.
מה מקבלים
בונים ביחד מפרט לפי מה שאתה באמת עושה מול המחשב ולפי התקציב שלך. אתה משלם על מה שמשפיע, לא על מה שנשמע טוב בקטלוג.
מחשב איטי או שנתקע, החלפת רכיבים, הגדרת מערכות, פתרון תקלות עומק שאף אחד לא הצליח לאתר, ותמיכה שוטפת לבית או לעסק.
אני מגיע עם הכול, מרכיב, מחבר, מגדיר ומעביר קבצים מהמחשב הישן. אתה מקבל עמדה שעובדת, לא ערימת קופסאות בסלון ולילה של חיפושים ביוטיוב.
מי אני
מחשבים וחומרה הם התשוקה שלי כבר שנים. אני נהנה לקחת בעיה טכנית, לפרק אותה לגורמים, למצוא בדיוק איפה זה נתקע, ולראות בסוף מערכת שעובדת חלק. זה לא נשמע מרגש למי שלא בעניין, אבל בשבילי זה החלק הכי טוב ביום.
בגלל זה אני לא מגיע רק כדי "לסגור קריאה". לפני שמשהו יוצא ממני, אני מריץ עליו סדרת בדיקות, כולל סקריפטים שכתבתי בעצמי, שנועדו לתפוס בדיוק את התקלות החבויות שצצות בדרך כלל רק אחרי חודשיים:
ואחרי ההתקנה אני לא נעלם. יש לך למי לפנות, גם בעוד חודש וגם על שאלה קטנה.
"מבחינתי העבודה נגמרת כשאתה מפסיק לחשוב על המחשב, לא כשסגרתי אחריי את הדלת."דביר
דוגמה מתוך בדיקה שאני מריץ אחרי הרכבה. אף מחשב לא יוצא מכאן לפני שהוא עובר אותה.
איך זה עובד
עשר דקות בוואטסאפ. מה אתה עושה מול המחשב, מה מפריע היום, ומה התקציב. לפעמים מסתבר כאן שלא צריך לקנות כלום.
מפרט או פתרון עם הסבר למה כל רכיב נמצא שם. אתה מבין על מה אתה משלם לפני שאתה משלם.
הכול נבנה, מוגדר ועובר בדיקות עומס ויציבות אצלי, לפני שזה זז לכיוון שלך.
מגיע, מחבר, מגדיר, מוודא איתך שהכול עובד כמו שצריך. ונשאר זמין לשאלות גם אחר כך.
מה אומרים לקוחות
קניתי מחשב בחנות והוא פשוט לא עבד כמו שציפיתי. דביר בדק, מצא מה הבעיה, והסביר לי הכול בשפה שאני מבין. יצאתי עם מחשב שעובד ועם תחושה שמישהו באמת טיפל בזה.
הייתי בטוח שאני צריך לקנות מחשב חדש. דביר בדק את מה שיש לי, החליף שני רכיבים, והמחשב עובד היום מהר יותר מאשר ביום שקניתי אותו. הוא חסך לי הרבה כסף.
הרכיב לנו את העמדות במשרד וחיבר את הכול. מאז, כשיש שאלה, אני שולח הודעה ומקבל תשובה. זה נשמע בסיסי, אבל זה בדיוק מה שלא היה לנו קודם.
אזור למילוי: הטקסטים למעלה הם דוגמה למבנה בלבד. בקש משלושה לקוחות מרוצים משפט או שניים, ושאל אותם ספציפית מה היה המצב לפני ומה השתנה אחרי. המלצה שמזכירה מספר, זמן או בעיה מוחשית שווה יותר מעשר המלצות שכתוב בהן "שירות מעולה, ממליץ בחום". צילום מסך של הודעת וואטסאפ אמיתית עובד מצוין גם הוא.
למה דווקא אני
שאלות שחוזרות
שולח לי הודעה בוואטסאפ, אנחנו קובעים זמן שנוח לך, ומדברים בערך עשר דקות. אני שואל מה אתה עושה מול המחשב ומה מפריע, ואתה מקבל כיוון ברור. אין מצגת, אין לחץ, ואין תשלום.
זה המצב של רוב מי שפונה אליי, ובדיוק בשביל זה יש את השיחה. אתה לא צריך לדעת מה זה מעבד או כמה ליבות צריך. רק להגיד לי מה אתה עושה מול המחשב.
הרבה פעמים כן, וזה גם הרבה יותר זול. לפעמים החלפה של רכיב אחד פותרת את מה שהרגיש כמו מחשב גמור. נבדוק ביחד אם זה המצב אצלך.
כן. עמדות עבודה, הגדרות, תשתית בסיסית ותמיכה שוטפת, כדי שאף אחד במשרד לא יבזבז חצי יום על תקלה.
תלוי במה שצריך, ולכן אין כאן מחירון. בשיחה תקבל טווח מחירים מציאותי, ואחריה הצעה מפורטת עם הסבר על כל סעיף, בלי הפתעות בסוף.
לשני הכיוונים: אתה אליי — אבן שמואל, בתיאום מראש; או אני אליך — קריית גת והסביבה, אזור השפלה והמרכז, ובתיאום גם מעבר לכך. הכי פשוט לברר בהודעה קצרה.
הצעד הבא
מחשב חדש, שדרוג לעמדה קיימת, או פשוט מישהו שיסדר את הבלגן. שלח לי הודעה בוואטסאפ ונקבע שיחה קצרה. היא לא עולה כלום, ואתה תצא ממנה עם תשובה כנה. גם אם התשובה היא שאתה לא צריך לקנות כלום.
בדרך כלל חוזר תוך כמה שעות.